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Uma boa liderança impacta diretamente no desempenho de uma equipe e nos resultados do negócio. Mas como criá-la? Conheça os principais insights sobre liderança extraordinária.
Com as transformações do mercado e da sociedade, o mundo corporativo também passou por adaptações. Entre elas, podemos citar a reforma do papel do gestor.
Muito se discute sobre as diferenças entre a atuação e a importância de um chefe e de um líder. Mas, afinal, existem mesmo diferenças entre esses dois profissionais e, caso existam, como cada perfil afeta o sucesso de uma empresa?
Venha com a Unique e conheça os principais insights sobre a construção de uma liderança eficaz e extraordinária!
Em empresas é comum existir um indivíduo que assume um papel de autoridade e delega funções aos outros colaboradores. Esta normalmente é a função do chefe, do líder e do gestor. Porém, ainda que realizem o mesmo trabalho, esses profissionais não atuam da mesma maneira. Isso porque cada um deles exerce um determinado tipo de comando sob seus pares.
Tradicionalmente, o chefe é aquele que estabelece ordens e cobra resultados, por isso, sua interação com o time é orientada pela hierarquia. Já quando falamos do gestor, geralmente nos direcionamos ao responsável pela fluidez dos processos e planejamentos que garantem o crescimento do negócio.
O líder, por sua vez, é uma figura que reúne em si diversas responsabilidades, não só com as entregas, mas também com o desenvolvimento dos colaboradores. É ele quem gerencia os times, mantém o clima organizacional, perpetua a cultura da organização e inspira a equipe a performar da melhor forma possível.
Como falamos brevemente no tópico acima, o líder possui uma função integral dentro de uma empresa, atuando muitas vezes como um mediador. Isso porque ele equilibra os objetivos da organização e as demandas da equipe, mantendo a sustentabilidade do ecossistema corporativo. Diferentemente do que ocorre na relação chefe-colaborador, o líder é responsável pelo engajamento, desenvolvimento e pela aderência da equipe à cultura empresarial.
Mas e o líder eficaz? Continue lendo para saber mais sobre esse perfil de liderança!
Agora que já entendemos o que é e como atua um líder, podemos prosseguir com a definição sobre o que é uma liderança extraordinária e eficaz.
Em primeiro lugar, o líder extraordinário é aquele que consegue atender e combinar as necessidades da empresa com a gestão humana. Ou seja, ele é capaz de garantir resultados, sendo um gestor eficaz, ao mesmo tempo em que inspira e motiva os colaboradores a se tornarem a sua melhor versão. Resumidamente, esse formato de liderança é aquele que combina a experiência com a inovação, integrando o time, focando na melhoria contínua e desenvolvendo talentos.
Para conseguir desenvolver da melhor forma possível uma liderança eficaz em sua empresa, é necessário que o líder concentre em si as competências necessárias. Quer conhecer quais são elas? Confira abaixo!
Chamamos de inteligência emocional a capacidade de lidar com emoções, sentimentos e frustrações, tanto pessoais quanto de outros indivíduos. Para um líder, essa é uma competência essencial, afinal, ele é o responsável por gerenciar o clima organizacional e a equipe.
Uma liderança que valorize a inteligência emocional é capaz de transformar desafios em oportunidades, desenvolver talentos de forma empática e se comunicar com mais objetividade.
Um líder extraordinário consegue adaptar a sua expertise às necessidades apresentadas de forma criativa. Por isso, é capaz de criar soluções que possam antecipar problemas ou revelar novas oportunidades.
Além disso, esse perfil de liderança ainda pode criar um ambiente aberto à inovação e a livre troca de ideias. O resultado desse empenho é o desenvolvimento de outros líderes e a criação de uma equipe altamente comprometida.
Como falamos acima, a liderança extraordinária e eficaz é uma impulsionadora de novos líderes. Isso porque ela é capaz de reconhecer potencialidades e desenvolvê-las de acordo com o perfil do colaborador e da empresa.
Para isso, é necessário que esse líder seja capaz de se conectar com a equipe, dialogando sempre com as suas dores e pontos fortes.
Uma equipe na qual as trocas são constantes e a escuta ativa é valorizada é capaz de exercitar a melhoria contínua através do aprendizado constante.
Também chamado de lifelong learning, esse formato de aprendizagem é essencial para um cargo de liderança. Afinal, é fundamental que esse profissional se mantenha sempre atualizado nas novas tendências do mercado, abrindo espaço para a criação de uma empresa inovadora.
A capacidade de resolver problemas orienta completamente a função de um líder. Uma boa liderança é capaz de combinar a sua experiência com os insights da equipe para gerenciar crises e problemas.
Para isso, é necessário antes de mais nada que esse líder eficaz reconheça os obstáculos, o cenário e as opções disponíveis para elaborar o planejamento. Tudo isso, é claro, de forma estratégica e ágil.
Um líder responsável sabe que divide com o seu time, os méritos e fracassos. Por essa razão, ele não se afasta de responsabilidades: é aí que combina sua habilidade de motivação e resolução de problemas.
Dessa forma, ele orienta a equipe para a solução, assegurando que todos estejam alinhados e cientes do seu papel para o sucesso da estratégia definida.
Todos nós nos comunicamos, mas nem todos nós realmente sabemos ouvir. Esse é o diferencial entre a liderança autocrática e o gestor humanista. Para esse profissional, a comunicação é uma ferramenta-chave, responsável por mediar a sua relação com a equipe. E, por isso, ela precisa ser clara, objetiva e horizontal. Porém, mais do que apenas se fazer ser compreendido, é fundamental que um líder saiba escutar ativamente. Em outras palavras, que ele se dedique a verdadeiramente entender o que o interlocutor quer dizer.
Essa habilidade traz ganhos não só para a empresa, que reduz assim suas falhas de comunicação, mas também para o capital humano interno, que se sente reconhecido.
Assim como a resolução de problemas, a delegação de tarefas é parte inseparável da função de um líder. Afinal, ele ocupa um papel de gerenciamento nas tarefas da equipe, definindo processos, prazos e estratégias. Porém, para uma liderança situacional, a delegação deve representar muito mais do que apenas assegurar que cada colaborador receba suas atribuições. Isso porque ele deve considerar para essa definição as características e habilidades particulares de cada indivíduo. Mas calma, vamos explicar!
Por exemplo: vamos supor que dois colaboradores, A e B, exerçam uma mesma função de vendas. Porém, o funcionário A demonstra uma aptidão natural para o contato com o cliente final, enquanto o trabalhador B se destaca no contato com o fornecedor. Nesse caso, é papel do líder estar atento a essas características para, assim, retirar o melhor da equipe de acordo com as competências de cada integrante. E como isso pode ser feito? Através da escuta ativa, dos feedbacks e do foco no employee experience.
Outro ponto que representa a liderança eficaz é o domínio técnico apresentado pelo líder. Isto é, além de gerenciar atentamente a equipe e garantir que os resultados da empresa sejam atingidos, esse profissional deve ser capaz de performar. Ou seja, esse líder orienta com eficiência, pois entende, de fato, o que é esperado e o que pode ser produzido pelo seu time. Assim, ele é capaz de se expressar e planejar considerando todas as áreas operacionais e processos que fazem parte da organização em que se insere.
Por essa razão, a experiência é tão importante para a formação de um líder eficaz. É ela quem orienta e estrutura o conhecimento que será cascateado no futuro de acordo com a realidade e a cultura da empresa.
Por fim, um líder eficaz consegue inspirar e motivar o seu time através do exemplo. Reunindo todas as outras competências citadas acima, a liderança eficaz estabelece e representa a cultura da empresa dentro da equipe na pessoa do líder.
Através de uma condução humanizada e inspiradora, esse profissional consegue alinhar os objetivos de todos para que resultem no engajamento coletivo.
Uma liderança eficaz pode se tornar a chave para o sucesso de uma empresa. Afinal, ela impacta em todas as áreas do negócio: desde a gestão de fornecedores até a entrega do produto ao cliente final.
Porém, os ganhos do investimento em um líder com esse perfil são muito maiores! Conheça abaixo algumas das principais vantagens em contar com esse formato:
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Desenvolver uma cultura de liderança corporativa realmente eficaz para a sua implementação deve ser um planejamento estratégico e personalizado. Cada empresa parte de uma realidade, com culturas, histórias e necessidades diferentes.
Porém, alguns passos são comuns e essenciais para o sucesso do desenvolvimento desse formato de liderança. Confira quais são nos tópicos abaixo.
Como aprendemos, na liderança eficaz a experiência conta muito para a formação de um líder extraordinário. E é por essa razão que se manter atento ao seu quadro de funcionários é essencial para reconhecer esses talentos.
Porém, não procure por talentos prontos, mas sim aqueles que podem ser lapidados. Por exemplo: tem um colaborador eficiente e ágil, com uma grande habilidade de motivação e influência sob seus pares, mas que não atua com delegação de tarefas? Aposte na sua capacitação e transforme-o na referência para seus outros funcionários.
Para encontrar esses talentos em sua companhia, é necessário que eles encontrem nela um espaço seguro e aberto para o seu desenvolvimento. Para isso, estimule a autonomia e a criatividade de seus colaboradores para que eles possam trazer novos pontos de vista e soluções para o time.
Dessa forma, você poderá acompanhar as performances de cada funcionário, analisando a sua capacidade de ocupar uma futura posição de liderança.
Valorizar a dedicação de seus colaboradores é uma etapa essencial no processo. Isso não só para estimular a produtividade do seu time, mas também para demonstrar que a empresa se orienta para o desempenho. Além disso, essa também é uma forma poderosa de inspirar outros indivíduos para performar com mais afinco e alcançar o mesmo destaque.
As opções para esse reconhecimento são diversas:
Ter um plano de carreira claro mostra aos seus colaboradores que a empresa se importa com a jornada dos colaboradores e sabe como valorizar um talento. Isso, é claro, além de reter na sua organização os melhores profissionais, fortalecendo a cultura interna e evitando que eles procurem a concorrência.
Além disso, a sua companhia ainda se torna mais atrativa aos olhos do mercado, atraindo novos candidatos e investidores.
Por fim, o último passo para construir uma cultura de liderança eficaz em sua empresa é desenvolver os seus talentos. Ofereça treinamentos, cursos, promova networking e capacite verdadeiramente seus colaboradores escolhidos. Eles não apenas se tornarão o futuro da sua organização, levando a liderança extraordinária e eficaz à frente, como também serão o rosto da sua marca.
E para desenvolver esses futuros líderes com qualidade e aprofundamento, nada melhor do que contar com o suporte de um parceiro especializado como a Unique. Aqui, você encontra as melhores soluções em estratégia, recrutamento e seleção, aprendizagem, treinamentos e desenvolvimento para tornar a sua empresa referência no setor.
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