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Quer saber como desenvolver seus executivos? Então o primeiro passo é entender quem eles são e qual é o papel do C-level na cultura da empresa. Confira!
De uma coisa sabemos: o sucesso de uma organização também é reflexo direto do engajamento e do empenho de seu capital humano interno. Porém, para que esse potencial seja atingido e o time esteja verdadeiramente engajado, é essencial que exista um(a) líder forte, capaz de orientá-lo para o sucesso. E é exatamente nesse lugar que encontramos os executivos C-level. Entretanto, as responsabilidades desse cargo não param por aí. Isso porque essa liderança possui diversas atuações importantes para o crescimento e a manutenção da saúde corporativa. Por isso, saber quais são as habilidades e os encargos para o(a) profissional que ocupa essas posições é um passo importante para desenvolvê-lo(a) com assertividade. Assim, é possível trazer mais organização e unidade para cada área interna, criando uma marca verdadeiramente sólida.
Pensando nisso, a Unique, especialista em desenvolvimento corporativo, preparou este artigo sobre o papel do C-level na cultura da empresa. Acompanhe com a gente!
C-Level é uma sigla utilizada para descrever aqueles(as) que ocupam cargos executivos de alto nível dentro de uma organização.
O termo, que vem do inglês, usa a letra "C" no início referente à palavra “chief”, ou seja, chefe. Isto é, resumidamente, podemos dizer que esses profissionais são os líderes administrativos do negócio, ocupando o ponto mais alto da hierarquia corporativa. Contando com alta experiência, esse(a) colaborador(a) é preparado(a) para lidar e contornar cenários desafiadores. Por essa razão, também coleciona outros atributos, como visão estratégica e resolução de problemas. Mas isso veremos mais adiante!
Um ponto importante sobre essa posição é a de que é dividida em diversas áreas. Em outras palavras, podemos encontrar uma liderança C-level para cada setor interno da empresa. Entre eles, podemos citar:
Ainda que tenham responsabilidades distintas, o impacto de um executivo C-level na cultura de sua empresa tem muitas proximidades. Afinal, quem ocupa essa posição também influencia diretamente não só na criação, mas na consolidação e no cascateamento de uma cultura ágil.
Continue lendo e conheça mais sobre os sete principais reflexos da atuação de um(a) C-level assertivo(a)!
A gestão e a liderança são as atribuições mais comumente associadas ao papel de um C-level. Afinal, independentemente do seu setor de atuação, são eles que direcionam e alinham sua equipe para o resultado. Entretanto, quando falamos sobre gestão, precisamos ultrapassar a esfera da liderança. Isso porque essa pessoa executiva também precisa se relacionar diariamente com as necessidades, potencialidades e dificuldades de seus liderados.
Assim, é capaz de alinhar a cultura organizacional aos objetivos da companhia e gerar a motivação necessária para criar uma equipe de alto desempenho.
Executivos(as) C-Levels são aqueles(as) que definem e supervisionam a estratégia corporativa e, portanto, o futuro da organização. São eles que, baseados em dados e tendências, identificam quais serão as metas que nortearão a operação do grupo a longo prazo. Entretanto, é essencial que esses objetivos estejam integrados ao DNA e à cultura da empresa. Dessa forma, a continuidade da organização é garantida pela uniformidade das ações de seus times, direcionadas sob o mesmo propósito.
Após o planejamento, chega o momento em que os(as) C-levels levam o desenvolvimento teórico para a prática. Porém, é importante ressaltar que essas decisões devem sempre ser embasadas por dados confiáveis e que mais cenários possíveis sejam investigados. É só assim que será possível aumentar a previsibilidade e, portanto, antecipar problemas e oportunidades. Essa cautela é fundamental para prevenir riscos e desenhar com mais segurança as ações que impactarão não apenas o capital humano interno, como a imagem da marca.
Ainda que o(a) CTO seja o(a) C-level naturalmente ligado(a) à inovação e à tecnologia, toda pessoa colaboradora em um alto cargo hierárquico carrega esse valor entre suas habilidades. Isso porque, em um mercado cada vez mais competitivo como o atual, inovar é se manter relevante.
De acordo com o estudo “Most Innovative Companies 2023” feito pela norte-americana Boston Consulting Group, 79% das empresas já colocam a inovação entre suas três principais prioridades. Além disso, entre elas, 66% já planejam aumentar os investimentos na área. Ou seja, inovar não é mais um diferencial: é requisito mínimo para se tornar competitivo.
Por isso, quando falamos em inovação corporativa, estamos falando sobre todos os níveis que ela pode atingir nas mais diferentes áreas. Para isso, é essencial contar com um(a) líder que valorize e fomente esse valor internamente. Ele ou ela não só será a pessoa responsável pela ação, mas certamente será a pessoa responsável por liderar como um(a) verdadeira(a) maestro(a) em todas as necessidades para que a inovação aconteça.
Responsáveis por conduzir e definir quais serão os próximos passos do time, é natural que executivos de alto nível também sejam vistos como líderes.
Porém, nesse caso se faz necessário considerar a diferença entre chefe e líder. Afinal, um C-level assertivo entende que seu papel não é apenas acompanhar desempenhos e analisar resultados, mas sim criar o ambiente que seja capaz de produzir o sucesso desejado. Ou seja, não é “apenas” um chefe, em seu sentido tradicional. Dessa forma, é esperado que ele ou ela seja também um líder extraordinário, capaz de se conectar com sua equipe e motivá-la. Isto é, fazer com que todos se engajem em prol de um só objetivo.
Em maior ou menor grau, todos os profissionais C-levels são representantes e promotores de sua empresa. Mas, além de carregarem consigo a imagem da marca, são eles que desenvolvem e cultivam os laços com clientes, parceiros, fornecedores e acionistas.
Por essa razão, essa habilidade de mediação é tão importante para cargos executivos. Afinal, esse(a) colaborador(a) estará constantemente buscando equilibrar as necessidades e vontades desses stakeholders e do capital humano interno, garantindo que todas as decisões sejam aceitas e aderentes ao DNA corporativo.
Como vimos no tópico acima, por terem sua imagem tão alinhada à marca, é comum que aqueles que ocupam os cargos C-level sejam sempre vistos como representantes da empresa. Por essa razão, esses executivos devem ter os objetivos da empresa como centro de todas as ações tomadas. Mas como fazer isso?
Em primeiro lugar, é importante que todos os C-levels estejam integrados e partilhem do mesmo propósito. Dessa forma, é possível determinar objetivos mais mensuráveis e ações mais assertivas, que serão implementadas com mais agilidade e sem falhas. Além desse ponto, é essencial que esses executivos também estejam em contato constante com o que acontece nos outros setores da companhia. Esse diálogo aberto permite que problemas sejam identificados previamente e que novas oportunidades surjam desse contato.
Essa boa relação entre executivo, administrativo e operacional reflete na criação de um bom clima organizacional e de funcionários mais satisfeitos. O que, por fim, além de resultar em uma empresa valorizada e atrativa aos olhos do mercado, ainda facilita a sustentação da cultura organizacional.
Agora que já entendemos melhor o que é e quais são as funções de um profissional C-Level, podemos falar mais sobre o que é essencial para um indivíduo que ocupa ou ocupará essa função. Além, é claro, do mais importante: como desenvolver os seus executivos para que se tornem também profissionais C-Level de sucesso!
Confira abaixo quais são as 5 características essenciais de um(a) profissional C-Level!
No universo corporativo, é comum escutarmos sobre a necessidade de se “pensar fora da caixa”. Porém, muito mais que isso, um C-Level deve contar com uma visão ampla. Isto é, ser capaz de, por meio de uma análise dedicada, de antever oportunidades e obstáculos que possam surgir.
Além disso, essa pessoa executiva deve ser apta a enxergar os desdobramentos de suas ações de maneira multifatorial. Dessa forma, é possível que a empresa aumente a sua previsibilidade a curto, médio e longo prazo em todos os departamentos, estando sempre preparada para as flutuações do mercado.
A inteligência e a agilidade emocional são habilidades essenciais para todo colaborador em cargo de liderança. Afinal, por estarem em constante contato com seus liderados, parceiros e clientes, é importante que esse líder saiba antecipar necessidades e se relacionar com empatia e respeito. E para um(a) executivo(a) C-Level isso não seria diferente! Porém, tão importante quanto saber o que falar no momento certo é saber como falar. Isso porque as palavras e o tom adequado podem ser o diferencial no momento de engajar o time e criar uma cultura verdadeiramente positiva.
Desafios são rotina comum na trajetória de um C-Level. Entretanto, ele ou ela não os vê como impeditivos, mas, sim, como ferramentas de desenvolvimento. Esse mindset por parte da liderança elimina a culpabilização do erro, desenvolvendo uma cultura mais inovadora e baseada na melhoria constante e na resolução de crises. Assim, não só ele(a), mas todos os liderados, se tornam mais autônomos, conscientes e confiantes das próprias potencialidades.
Para um C-Level, a rigidez é um elemento negativo e cerceador. Isso porque são as tensões, transformações e desafios que tornam esse perfil uma liderança preparada para todos os cenários. É quando está livre para unir a sua expertise com a inovação que esse profissional pode verdadeiramente atingir o seu potencial máximo!
Além disso, esse executivo ainda pode transferir essa característica individual para o restante da empresa, tornando-a mais flexível e adaptável. Esse posicionamento traz apenas benefícios, já que atua na construção de uma marca mais sólida e duradoura.
Por fim, não poderíamos falar sobre as habilidades de um C-Level sem falar do aprendizado contínuo, também conhecido como lifelong learning. Se como falamos no tópico acima, a rigidez é aprisionadora para esse perfil, assim também o é o comodismo. Um(a) líder C-Level é inquieto(a), criativo(a), curioso(a) e questionador(a). Por isso, nunca está satisfeito(a) com seu conhecimento, apesar de ser muito capacitado(a).
Essa mentalidade também é um importante motor para o desenvolvimento da melhoria contínua na cultura empresarial, fazendo com que a empresa sempre se projete para o futuro.
Existem muitas ações para uma empresa que quer desenvolver ou atrair um executivo C-Level.
Em primeiro lugar, é essencial que a companhia se torne um ambiente atraente para esse profissional. Ou seja, um local aberto para a inovação, com uma cultura sólida e objetivos bem definidos. Para isso, podem ser usadas muitas ferramentas, como o recrutamento passivo e o marketing de recrutamento.
Outra forma eficiente de atrair esse perfil é contando com o suporte de uma parceira especializada como a Unique. Com mais de 10 anos no mercado e mais de 20 anos de experiência em recrutamento executivo, nosso time trabalha com soluções personalizadas, estratégicas e assertivas para recrutamento de profissionais de todos os níveis. Além de contar com programas de treinamento e aprendizagem para o desenvolvimento executivo e do time de RH.
Entre em contato e veja como podemos ajudar a tornar a sua empresa um polo de inovação e desenvolvimento de talentos!
