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Um plano de onboarding para CHRO é essencial para apoiar o desenvolvimento desse profissional. Saiba como criar esse roteiro com 8 passos Unique!
Um diretor de Recursos Humanos, também chamado de CHRO (sigla para Chief Human Resources Officer), é parte essencial para um RH mais estratégico e assertivo.
Por essa razão, é essencial que sua contratação seja feita de forma planejada e objetiva. Afinal, esse novo colaborador ou colaboradora estará no centro das principais decisões que orientarão o futuro da empresa.
Para fazer com que a employee experience desse novo funcionário seja o melhor possível, é essencial não só desenvolvê-lo(a), mas também alinhá-lo(a) aos resultados objetivados pela empresa. Para isso, o primeiro passo é criar um plano eficiente de integração e onboarding.
Continue lendo para conferir os oito passos Unique para integrar o seu novo CHRO.
Depois de conferir todas as nossas estratégias de recrutamento, seu time finalmente selecionou o(a) diretor(a) perfeito(a) para o seu RH. Parabéns! Afinal, agora você encontrou o profissional mais capacitado e com o fit cultural ideal para a vaga.
Mas, afinal, qual é o papel de uma pessoa CHRO dentro de uma organização?
Esse cargo de diretoria é responsável por definir o planejamento estratégico e supervisionar todo o desenvolvimento que envolva o capital humano de uma empresa. Além disso, esse profissional ainda equilibra os objetivos do negócio com as demandas do quadro de funcionários, buscando desenvolver o potencial de cada um.
Porém, mais do que apenas cuidar dos resultados de cada colaborador e do desenvolvimento de processos de Recursos Humanos, o(a) CHRO ainda tem um importante papel no fortalecimento da cultura organizacional. Isso porque é essa pessoa que atua no cascateamento dos valores e das metas para o time operacional.
Chamamos de onboarding o processo de integração e adaptação de uma pessoa recém-contratada à cultura e às funções da vaga. Além de aumentar também a velocidade para que esse colaborador esteja plenamente pronto para assumir suas responsabilidades com clareza do que será esperado dele.
Por essa razão, o onboarding deve ser um processo bem estruturado, desenvolvido e alinhado. Entretanto, quando falamos sobre altos cargos executivos, muitas vezes existe o mito de que essa integração prévia é desnecessária, afinal, estamos falando de um profissional com alta expertise.
Mas quais podem ser os ganhos de investir no onboarding da liderança? Continue com a Unique para conhecer todos os detalhes das principais vantagens de desenvolver um plano eficiente de integração/onboarding para CHRO!
Como falamos no tópico acima, a realização de um onboarding voltado para a liderança pode trazer diversas vantagens não só para a empresa como também para a jornada do profissional. Afinal, estará mais preparado para exercer e se desenvolver em seu trabalho, reduzindo o tempo até estar performando de maneira eficiente. Entretanto, essa não é a única vantagem da implementação de processos de onboarding para a entrada de um novo CHRO. Quer conhecer quais são os outros? Continue lendo e conheça melhor as cinco principais vantagens do onboarding para esse cargo de liderança!
Ainda que um diretor de Recursos Humanos seja um profissional de liderança eficaz, uma contratação envolve mais do que apenas a função do cargo.
Isso porque cada empresa é um organismo diferente, com suas regras, visões e culturas únicas. Ou seja, ainda que seja plenamente capaz de concluir suas tarefas, o CHRO ainda precisa encontrar o seu lugar na estrutura da organização. Além disso, uma vez que esteja adaptado, esse colaborador ou colaboradora será um importante promotor da cultura da empresa, orientando e desenvolvendo colaboradores de acordo com as diretrizes da companhia.
A partir do momento em que o(a) CHRO está devidamente integrado(a) e adaptado(a) ao time, ele já está envolvido com as demandas, necessidades e características da equipe.
Dessa forma, conhecendo a fundo as potencialidades e dificuldades dos colaboradores, ele pode fazer uma distribuição de tarefas mais assertivas. Além, é claro, de desenvolvê-los de acordo com suas facilidades, otimizando a rotina, os resultados e as entregas da empresa.
Como falamos no tópico acima, após o processo de integração (ou onboarding), o diretor de Recursos Humanos já estará mais adaptado ao perfil de seus liderados. Ou seja, conhecerá todas as possibilidades, obstáculos e desafios.
Mas como, afinal, isso impacta no aumento de produtividade?
Um líder que conhece sua equipe sabe exatamente como planejar as rotinas do dia, semana ou mês levando em conta as características únicas de cada pessoa colaboradora. Dessa forma, ele(a) não só consegue aumentar a produtividade da empresa e do funcionário, como também o nível de satisfação do time como um todo. Afinal, cada um dos liderados se sentirá importante e parte integrante do sucesso da companhia. Além de se sentir reconhecido em suas próprias potencialidades.
Chamamos de clima organizacional toda a “temperatura psicológica” e a percepção das pessoas colaboradoras que envolvem o ambiente empresarial. Entre os fatores que influenciam o clima organizacional, podemos citar: a confiança entre colaboradores e líderes, a estrutura oferecida e o respeito entre todas as pessoas da empresa. Ou seja, resumidamente, o clima organizacional nada mais é do que a percepção interna sobre a empresa.
A atuação do CHRO possui profunda influência na manutenção do clima organizacional. Afinal, por liderar a equipe de RH, esse(a) gestor(a) direciona esforços e pratica a escuta ativa para garantir a satisfação de todo o quadro de funcionários.
Ao longo deste artigo, reforçamos a importância do CHRO para o aumento do engajamento entre o capital humano interno e o aprofundamento da cultura organizacional. E isto tanto no setor executivo quanto no operacional.
Entretanto, ainda que esses dois fatores sejam essenciais para a estrutura de uma empresa saudável, o onboarding ainda traz diversos benefícios para esse(a) líder. Afinal, o cuidado com a integração por parte da organização faz com que a pessoa CHRO contratada se sinta rapidamente pertencente ao quadro de funcionários. Ou seja, estará engajada com o dia a dia da empresa, adaptada ao clima organizacional e ciente das atribuições de seu cargo.
Já falamos um pouco mais sobre as funções de um diretor de Recursos Humanos e as vantagens de um planejamento de onboarding para esse profissional, mas, afinal, como desenvolver esse processo?
Em primeiro lugar, é importante reforçarmos que os benefícios do onboarding não são restritos ao nível executivo. Afinal, é possível estimular essa adaptação ágil à cultura da empresa em todas as posições. Mas como isso pode ser feito? Continue lendo e conheça os oito passos para desenvolver estrategicamente o plano de integração para CHRO na sua empresa.
A melhor forma de mostrar que a sua empresa dá valor ao employee experience é o cuidado desde o começo. E quando falamos desde o começo, estamos falando desde o processo de recrutamento até os detalhes da contratação. Por isso, é essencial que nesse momento a nova pessoa colaboradora se sinta apoiada e conte com o suporte de toda a equipe. Por exemplo: no envio da documentação, nos canais de comunicação e na agilidade para tirar as possíveis dúvidas que surjam.
Uma boa ação estratégica para esse “pré-onboarding” é o envio de um kit de boas-vindas com uma parabenização pela entrada no time. Alguns produtos da empresa, como mochilas, canetas e adesivos, por exemplo, já ajudam a causar uma boa impressão e ainda fortalecem o poder do branding da empresa. Além disso, ainda é interessante enviar algumas informações sobre a companhia, assim, o novo CHRO poderá chegar já conhecendo um pouco mais sobre a cultura da empresa!
Ainda parte do processo de pré-onboarding, realizar uma pequena recepção para o novo CHRO é uma forma de criar laços e engajar o novo colaborador. Dessa forma, ele(a) pode começar a conhecer seus novos liderados, suas funções e objetivos dentro da empresa. Esse primeiro contato pode ser diferencial para a construção das bases de uma relação saudável, que contribuirá para o desenvolvimento do time e dos resultados da empresa.
Apresentar um breve compilado das principais áreas da empresa (principalmente os indicadores referentes ao RH) pode agilizar a adaptação no processo de onboarding. Dessa forma, o CHRO já terá sob seu controle as informações necessárias para desenhar o atual cenário da companhia e projetar ações estratégicas. Entre essa documentação inicial podemos citar:
A partir desse passo começamos a falar diretamente sobre a parte prática da função desse novo executivo. Afinal, o uso de softwares e equipamentos fará parte da rotina desse(a) novo(a) profissional.
É importante dizer que, aqui, estamos falando sobre mais do que apenas lhe apresentar suas informações de acesso em sua máquina ou e-mail, por exemplo. Isso porque ainda é necessário que esse novo colaborador ou colaboradora tenha ingresso garantido nas plataformas de gerenciamento, I&D e comunicação da empresa. Assim, ele ou ela logo estará incluído em todos os comunicados internos e atualizações da organização!
Outro importante passo para um plano eficiente de integração/onboarding para CHRO são os anúncios internos.
Afinal, ainda que a recepção inicial tenha criado uma apresentação entre o novo diretor e sua equipe, em grandes empresas esse contato pode ser ineficiente. Isso porque grandes organizações contam com um quadro muito extenso de colaboradores e pode ser desafiador centralizar a comunicação. Porém, para um profissional que ocupará uma cadeira tão importante dentro da estruturação da empresa, é essencial que o time não só o conheça, mas saiba como estabelecer o contato. E é exatamente aí que entram os anúncios!
Alguns simples anúncios feitos pela comunicação interna sobre a nova pessoa CHRO e seus objetivos dentro da organização podem ser eficientes para essa apresentação.
Os feedbacks de entrevista ou semestrais para os colaboradores são ferramentas poderosas para alinhar expectativas entre uma empresa e o human capital. Com o setor executivo, isso não poderia ser diferente.
Principalmente no início da jornada desse(a) diretor(a), é importante que receba orientações sobre o seu desempenho. Dessa forma, pode ter uma visão 360 de seu trabalho, suas dificuldades e acertos. Porém, mais do que manter esse diálogo aberto com o novo ou a nova CHRO, é permitir que seja recíproco na comunicação. Ou seja, permita que o diretor divida suas visões sobre os procedimentos internos da empresa e recomende mudanças para otimizar a rotina do setor de RH.
Ainda que o onboarding agilize a integração do CHRO à cultura organizacional, é importante reforçar que a adaptação deve ser realizada em fases. Afinal, toda empresa tem suas particularidades e processos únicos e, portanto, esse novo profissional despenderá um tempo até performar em seu potencial completo.
Uma boa alternativa para vencer essa barreira inicial é propor uma organização gradual. Por exemplo: reserve as primeiras semanas para as apresentações e para que o líder conheça as operações e os processos internos. Em seguida, ao longo dos próximos dias, envolva o(a) diretor(a) de Recursos Humanos nas reuniões do setor e esclareça suas principais atribuições e objetivos. Ainda assim, reserve alguns dias para que se atualize sobre a atual situação da companhia.
A partir de então, será possível que o CHRO escale suas funções e possa ser lapidado com feedbacks e avaliações de desempenho de forma estruturada.
Por fim, temos nossa última dica: criar um ambiente aberto ao diálogo. Afinal, é natural que, durante esses primeiros dias, a nova pessoa colaboradora tenha dúvidas.
É importante que ele(a) não se sinta retraído(a) em pedir por suporte e perceba um ambiente aberto à inovação e ao diálogo. Esse ponto não só irá refletir no rápido aprendizado de suas funções como também irá influenciar em sua atitude como gestor no futuro, criando um líder empático e aberto ao seu time.
A Unique entende o papel que o capital humano tem no sucesso de uma empresa e sabe que um time estruturado e eficiente possui um líder também extraordinário! Por isso, o cuidado em todos os momentos da trajetória desse profissional, do recrutamento até o seu desenvolvimento, deve ser feito com atenção.
Atuante no mercado de soluções para o RH há mais de 10 anos, a Unique conta com programas de desenvolvimento e aprendizagem personalizada para líderes. Dessa forma, você pode contar com um time dedicado e que fornecerá o suporte integral durante toda a jornada do seu CHRO!
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